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HOJA DE RECLAMO

Fecha ingreso del reclamo:
12 de Marzo 2025
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Descripción

tipo
Reclamo: Disconformidad relacionada directamente al servicio.
Queja: Malestar o descontento relacionado directamente al servicio.
Sede
bien contratado
Título del bien contratado
Monto reclamado
Fecha del incidente
Hora del incidente
Detalle (*) 0 / 3000
Pedido 0 / 800
Adjuntar documentos
  • El peso máximo por archivo no puede superar los 10mb
  • El formato y/o extensión permitda son: jpg,png y pdf
Medio de notificación de respuesta (*)
  • (*) Compos obligatorios
  • La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias y no es requisito previo para imponer una denuncia ante el INDECOPI
  • El proveedor está obligado a dar una respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles mediante comunicación escrita (carta o correo electrónico, según haya solicitado el consumidor). Este plazo NO ES PRORROGABLE.
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