La Caffetteria
Grupo Iva SAC
RUC 20601211433
HOJA DE RECLAMO
Fecha ingreso del reclamo:
21 de Noviembre 2024
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Descripción
tipo
Seleccione el tipo
Reclamo - Disconformidad sobre un producto/servicio prestado por nuestra Cooperativa.
Queja - Malestar o descontento respecto a la atención al socio.
Reclamo:
Disconformidad relacionada directamente al servicio.
Queja:
Malestar o descontento relacionado directamente al servicio.
Sede
Seleccione Sede
La Caffetteria - Miraflores
bien contratado
Seleccione el tipo
Producto
Servicio
Título del bien contratado
Monto reclamado
S/
US$
Fecha del incidente
Hora del incidente
Detalle (*)
0 / 3000
Pedido
0 / 800
Adjuntar documentos
El peso máximo por archivo no puede superar los 10mb
El formato y/o extensión permitda son: jpg,png y pdf
Medio de notificación de respuesta (*)
Seleccione el medio de notificación
Teléfono / Celular
Whatsapp / Mensaje
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Carta a Domicilio
ENVIAR
(*) Compos obligatorios
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias y no es requisito previo para imponer una denuncia ante el INDECOPI
El proveedor está obligado a dar una respuesta en un plazo no mayor a 15 días hábiles mediante comunicación escrita (carta o correo electrónico, según haya solicitado el consumidor). Este plazo NO ES PRORROGABLE.
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