Danica
inversiones Gastronimicas SMF
RUC 20553264520
HOJA DE RECLAMO
Fecha ingreso del reclamo:
28 de Marzo 2023
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Descripción
tipo
Seleccione el tipo
Reclamo - Disconformidad sobre un producto/servicio prestado por nuestra Cooperativa.
Queja - Malestar o descontento respecto a la atención al socio.
Reclamo:
Disconformidad relacionada directamente al servicio.
Queja:
Malestar o descontento relacionado directamente al servicio.
Sede
Seleccione Sede
Danica - Surco
bien contratado
Seleccione el tipo
Producto
Servicio
Título del bien contratado
Monto reclamado
S/
US$
Fecha del incidente
Hora del incidente
Detalle (*)
Pedido
Adjuntar documentos
El peso máximo por archivo no puede superar los 10mb
El formato y/o extensión permitda son: jpg,png y pdf
Medio de notificación de respuesta (*)
Seleccione el medio de notificación
Teléfono / Celular
Whatsapp / Mensaje
Email
Carta a Domicilio
(*) Compos obligatorios
La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias y no es requisito previo para imponer una denuncia ante el INDECOPI
El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (15) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (15) días más, previa comunicación al consumidor.
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